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當今世界的經濟，從根本上來說，是由資本主義國家比較強大的跨國公司在掌握，現在大型的跨國公司，根據權威資料統計，是65000家，這65000家大型跨國公司，它們的實力有多強呢？它們相當於60個主權國家年度總收入的總和，就是65000家跨國公司的年製造能力，或者銷售能力，產值，相當於60個主權國家一個年度的GDP總收入，相等的，也就是說，這個世界的一些跨國公司的實力，已經不亞於一些國家的實力了，這就是我們現實社會的一個基本狀態。進一步說一些資料，這65000家跨國公司，它們派生出來的機構，關聯性機構，一共有1000萬家，這65000家公司的1000萬家的機構，它們佔世界上主權國家稅收總和的30％，它們佔世界上上市公司資產總值的40％，它們佔有了全球貨物貿易的60％，它們控制了全球服務貿易的70％，它們壟斷了全球技術貿易的80％，所以現在這些大型的跨國公司才是非常可怕的。而這些大型的跨國公司，我們沒有幾個，雖然我們現在也有幾個公司進入了500強，但是，中國進入500強的企業，依靠的又是什麼？我們哪一個企業是由小滾到大，滾到現在進入500強的？

我給大家看這組資料，並不是要跟大家談談如何改變中國企業目前的落後現狀。我今天只想跟大家談談，如何更好地改變我們自身和我們所在企業的現狀。只要每一個管理者、每一家企業的現狀普遍得到改善和提高了，那麼中國企業的總體狀況，自然也會大有改善！

我認為細節的實質存在於兩個方面，第一個方面是細節源於態度。也就是說，一個人能不能做好細節，首先是他的態度是否端正。很多事情沒有做好，不是沒有能力做，而是態度不端正！比如上海地鐵有兩條線，一個是中國設計的，一個是德國設計的。二號線沒有按照德國人設計的做，自以為聰明地改了很多地方，比如本來有三個臺階，但是中國人後來去掉了它們。這個細節造成的危害是什麼？上海雨水很多，每次下雨就往地鐵裡面灌，後來還是得補了這幾個臺階。很多事情不是我們做不到，而是我們不想做。

細節的第二個方面，是細節體現素質。關於什麼是素質，現在社會的認識是很不一樣的。但是有一點，大家的認知都是共通的，那些高素質的人一定比素質低的人更能適應這個社會的需要。不要小看素質問題。我們就拿德國舉例，一般而言，我們看德國人似乎很笨，做事情很簡單、很死板，好像不動腦筋。德國人過馬路，即使紅燈壞了，一直不滅，他們也不會擅自闖紅燈。甚至有人在德國遇見過這樣的情況：對面的紅燈一直不滅，所以大家一直不走，等到時間過了很久，大家才確定是紅燈壞了，於是，就有人到對面的紅綠燈電線杆下面搖，把燈搖綠了再回頭開車，大家這才順利地過了馬路。

就是這麼“笨”的德國人卻能夠做出寶馬、賓士。德國現在經濟很不錯，但它在“二戰”失敗時，國家千瘡百孔。而三四十年過去了，它又很快成了世界經濟的前三強，非常了不起。

一個人無論在社會上、在生活中，還是在職場中，都要注意細節，毫不誇張地說，一家企業沒有細節就會管理混亂。因為不注重細節就會有很多事情沒有標準，做不到位。細節體現了我們的素質。只有注重細節，企業才會有更好的發展。只有我們的國民素質提高，我們的企業發展壯大，我們的民族才會強盛！提升素質，注重細節，無論對於個人的發展還是國家的發展，都至關重要！

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