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樣的誓言不光是對牧童許下，更是對所有關愛牧童的親朋好友許下。這不是單純的一段話，而是對未來的保證。宋清竹從不好嘴上功夫，說出來的話就一定能夠做到，這讓譚軻無比安心。餘願已達，何必多生麻煩，所以即便沒有整夠宋清竹，她卻還是不情不願的開了門。

“喂蔣方，不是想要結婚嗎？”放下杯子的譚軻扭頭，笑眯眯的說，“來試試吧，如果你能夠打動我的話！”

番外二·令人頭疼的客戶投訴

李豆豆今年22歲，剛剛大學畢業，透過殘酷的層層面試進入美嘉，由於聲音甜美被分配到人工客服部，一年後按照自身意願調崗分配，五險一金附帶商業保險，全年15薪加績效提成，15天的帶薪休假，每週五天班每班8小時，加班為工作時間的三倍加班費。對於這麼優厚的待遇，李豆豆感到了天上掉餡餅式的幸運。

客服的工作是辛苦的，這種辛苦並非來自身體，而是來自心理。隨著現代社會壓力的增大，總有那麼一些BT喜歡做些無聊的事情，打客服電話調戲客服MM這種事情屢見不鮮。為此美嘉的技術部專門設計了相關程式，客服在收到騷擾電話後按舉報鍵可將對方電話號碼及聊天錄音入檔，三次後即自動轉入網路公安部門的報警系統。故而在美嘉，客服的工作壓力還是不大的。

只是最近，李豆豆遇到了個麻煩。這個麻煩，說來令人十分頭疼。

事情起源於三天前的美嘉國慶促銷。美嘉為了促進銷量，國慶期間舉行了長達半月的促銷活動，各類電器商品最低價銷售，在技術部研發的比價系統的支援下，全國範圍內引起了瘋搶的熱潮。

李豆豆的第一個頭疼電話就是在這樣的背景下接起的。

電話裡傳來的是一個女人的聲音，普通話標準，口氣強硬略帶滄桑感，應該是個驕傲且說話很有底氣的中年婦女。

她說：“你們美嘉的系統是怎麼回事啊，明明顯示有貨，填寫收貨人資訊的時候卻突然提示下單失敗，操作了好幾次都是這樣。”

李豆豆對這莫名的指責有些委屈，即便被指責的並不是她自己。但是她有經過良好的職業培訓，調整好語調親切又不是誠懇的道歉：“女士，由於我們的疏忽給您造成了不變，我謹代表美嘉向您表情衷心的歉意。您怎麼稱呼？”

“我姓郝，叫郝春華，春華秋實的春華。”

“郝女士您好，請您詳細描述一下故障發生的過程，我將盡力幫您解決。如若依舊失敗，會將問題轉至技術部門，在24小時內解決您的問題。”

“我看上一臺洗衣機，見顯示有貨就點選了購買，轉入後臺後需要填寫收貨資訊才能進行支付，但是剛填完名字系統就自動跳出，彈出的對話方塊顯示下單失敗。這樣重複了三次，產生的情況都是一樣的。”

李豆豆根據她的描述努力回憶了一下專業培訓，遺憾的發現沒有任何問題存在，一時也有些茫然：“郝女士您從前在美嘉買過東西嗎？”

“買過，不過都是別人幫忙下的單。”

“也就說您的賬號是新註冊的了？”

“是的。”

李豆豆欲哭無淚，這究竟是什麼情況。

電話那頭的郝女士顯然仍在氣頭上，見客服沒有回答，不滿的繼續發牢騷：“我來美嘉購物就是因為你們宋總，當年在T大他當學生會主席的時候我就是團委的老師，對他一直多有照顧。沒想到第一次就遇到這種情況，你們如果不好好給我解決，我就直接聯絡他！”

“郝老師，真的很抱歉，我的專業知識有限，並不能為您解決這個問題。我將將它轉至技術部門，在24小時內解決後主動跟您聯絡。”李豆豆又跟她磨了好長時間才扣掉電話，擦了把額頭上的汗第一次發現美嘉的工資也不是這