第12章(第2/4 頁)

那距離她太遙遠了。

perla：“enzo只比我大兩歲就已經是老闆了。而我，還是個櫃姐。”

“可是公司裡絕大部分人都不如他。”覃惟說：“你的目標並不是升職啊，你只想賺錢。”

“你還是小朋友，不懂這種感覺，很多事情從出生就決定好了。我不升職是因為我不想嗎？”

她們就像故事裡的npc，對主角隔岸觀火，望洋興嘆。

周珏走進來，視線在房間裡逡巡一，淡淡掃過眾人的臉。

覃惟條件反射想到昨天的那件土豆精衛衣。她快速低頭檢查自己的著裝，是一件挑不出錯來的牛仔襯衫。辦公室裡開了空調，很溫暖，所以領口解開了兩顆釦子，衣袖也捲到小臂。

還露出了好朋友送給自己的手錶，和她今天的氣質挺搭，走的知性風。

周珏當然不是來進行工作技能培訓的，而是從這個部門的職能角度，分享如何觸達精準客戶群體，提高品牌聲量。

他分享的案例挺乾貨。

快下課時，關掉了ppt。

“無論是公司的哪一個核心部門，所做的工作，都是服務與支援零售部門。”他的語速不快不慢，甚至帶有一絲親和，“所以在座零售部門的同事，有疑問可以儘管提。”

他無意間將視線落在覃惟身上。

原本她仰頭看著自己的，嘴唇微張，一副傻出汁水的樣子。但是發現自己在看她的時候，瞬間轉移，腦袋快縮排桌子下面了。

周珏預料，過不了一個月，被淘汰掉是她應得的下場。

perla舉手了：“enzo，我有問題。”

“請說。”

perla說：“rossi在今年的3月和9月連續大幅提價。為此我的客人不止一次埋怨太貴，都不想買了，還把品牌罵了一通，你覺得如何要做才能挽回流失的客人？”

周珏從桌上拿了瓶純淨水，說道：“經濟學中有一個解釋：凡勃侖效應。商品定價越高，越能受到消費者青睞。”

大家不解地討論起來，覃惟也不懂。

“漲價的底層邏輯是提高門檻，篩選客戶。”他竟十分耐心地解釋：“如果你每個月認真做總結，就會發現在你的業績佔比重中，vic客戶貢獻的比例越來越大，入門級客戶正在加劇萎縮。”

提價的目的，是滿足高淨值人群的心理，剔除無收入人群。在某集團的大中華高管會議中就有提出定義和觀點：無收入人群一般是學生、普通上班族，年收入低於三百萬的群體。

一句話：奢侈品本就不帶窮人玩兒，只是給你看看而已。

perla說：“我明白了，謝謝enzo。”

“其他人還有問題嗎？”

……

覃惟又在本子上記，都是精華，全都要記下來！聽見perla在自己的耳邊感嘆：“好傢伙，我一覺醒來變成無收入人群了。太受傷了。”

覃惟沒有受傷：“把我和年薪百萬的人定義在一個群體裡，抬舉我了。”

“你的心態挺好。”

“奢侈品不坑窮人的錢，還是很善良的。”覃惟樂起來。

“那你為什麼買手錶？”

“朋友送的。”

“怎麼沒有朋友送我？”

“因為我的朋友是全世界最好的，”她原本因被審視而微紅的臉慢慢恢復正常，又開始在暗中瘋狂觀察周珏。

他在回答另一個同事的問題，說：“奢侈品行業的本質是激發慾望，而非滿足慾望。同理，生產創造需求。但如果慾望能讓你有更高的追求，併為之動力，不妨為一件利好的事。”

覃惟完全沒有聽清楚，又被別人打斷了。