第136章 嚴峻的問題(第1/2 頁)

黑沙鄉和樺林縣都湧入了大量遊客，酒店和飯店為了多賺錢會提高價格，出租司機也會為了多賺錢繞路、拒載，已經暴露出不少類似的問題，如果不去嚴加管理的話，類似的問題只會越發嚴重。

這些問題都會敗壞樺林的旅遊口碑。

邰曼同意楊辰的提議，答應道：“好，我一會就通知工商部門和交通部門的人來開會，讓他們各成立一個工作小組在全縣範圍內展開督導工作。”

“你要提醒他們，一定要走出去。千萬不能等著問題找上門，而是要去主動找問題。”楊辰語氣認真的提醒道。

“知道了。”邰曼沒好氣的說道。

怎麼聽起來好像是她這個縣長在聽楊辰佈置工作呢？不過楊辰說的也都在理，她也就沒和楊辰一般見識，“剛剛，陳達年書記還給我打了個電話，說是市裡都接到不少投訴電話，我們一定要處理好了，絕對不能搞砸口碑。”

旅遊園區的影響力日漸顯現，必須要給到遊客最好的體驗，才能形成好的口碑，才能吸引到更多的遊客。

楊辰聽說投訴電話都打到市裡去了，面色凝重著說道：“看來事情比我預想的還要嚴重！”

如果不是體驗太差，解決無門，那些遊客不至於投訴到市裡去。

“領導，我們必須再成立一個專門的公關部門，就由宣傳部和旅遊局的人共同組建，去專門聯絡那些投訴的人，給他們賠禮道歉，直到取得他們諒解為止。”

邰曼原本就有這個想法，“我原本還想讓你牽頭做這個事呢，看來你那邊也抽不開身，那就由宣傳部和旅遊局各抽出一名領導帶隊吧。陳書記說市裡的網監部門會配合我們，所以無論是投訴的還是在網上控訴釋出負面訊息的人，我們應該都能找到。”

楊辰擔心會矯枉過正，認真的提醒道：“你一定要提醒他們，我們一是去賠禮道歉二是去解決問題的，即便是對方胡攪蠻纏也一定要點頭哈腰的，所以挑選的人必須是脾氣比較好，儘量選些女生和年長一些的幹部負責。”

對方看到來道歉的人是女生和長輩，也不太好過分發脾氣。

邰曼倒還真沒有想這麼多，感嘆道：“還是你想的細，我倒覺得你更適合來做我這個位置。”

“我只適合為領導鞍前馬後，真等我坐到領導您這個位置上時候，你至少都是市長了。”

“少拍馬屁了。我被你佈置了那麼多工作，就先去忙了。你那邊再有什麼情況就第一時間通知我。”

……

縣裡第一時間就釋出了公告，希望全縣居民能夠發揮主人翁精神招待好外地到來的遊客朋友，號召將空餘的房間屋子騰出來供遊客住宿。

邰曼身作則，搬入到楊辰居住的房子，將自己居住的大房子騰出，給沒找到賓館的一家四口入住。

縣長帶頭，縣裡的幹部們也紛紛響應，縣裡的居民也都紛紛的到街道辦登記，將空房子空房間騰出來供遊客居住。

在全縣居民的配合下，總算是將所有遊客都安頓下來，這也給樺林帶來了很好的口碑。一些人開始在網上發帖、發短影片幫助樺林宣傳，引來了大量讚譽聲，有很多人都表示想到樺林感受一下樺林人民的熱情。

工商部門和交通運輸部門也第一時間在邰曼的要求下成立工作小組對全縣範圍內的酒店、餐館和運營車輛監督檢查，一旦發現問題責令退款道歉，如有再犯就取消營運資格。

宣傳部和旅遊局成立的公關小組也去找到投訴和發帖控訴的人進行道歉，並對他們遭遇的問題逐一解決。

樺林縣境內湧入的遊客幾乎都得到了最好的體驗和保障。

楊辰繼續留在黑沙鄉，配合著鄉政府處理鄉里面的問題。鄉里湧入的遊客數量幾乎相當於鄉內居民